平素よりFLANMYをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、「FLANMY TORIC ソルティーバニラ」の一部ロットにおきまして、水光ハイライトの位置が弊社指定と異なる状態で着色された商品が含まれていたことが、製造販売元より報告されました。
なお、当該商品は、レンズの光学性能(近視・乱視の視力矯正機能)および安全性に影響はなく、装用においても問題なくご使用いただけることを確認しております。
また、これまでに健康被害の報告も一切ございません。
ご使用中のお客様には、ご不便やご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
【対象商品をお持ちのお客様へ】
当該商品はそのままご使用いただけますが、ご不安な点や対象商品をお持ちで交換をご希望のお客様は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※誠に恐れ入りますが、対象商品以外につきましては補償の対象外となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
【対象商品一覧】
FLANMYでは、今後このような事象が再発しないよう、製造・品質管理体制のさらなる強化に取り組んでまいります。
これからも皆様に安心してご愛用いただけるよう努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。